這陣子腦板被刷了好幾個一顆星的評價
知道自己有表現不好的地方
但也有些無奈
蠻多評論都是用於洩憤orz
(其實有幾位早就退款取消了QQ
其實用這樣的方式並不會影響我們處理的態度,
因為我們本來就一.定.都.會.處.理.
這陣子常在半夜,週末趕工,回訊的時候
就收到一顆星的評價通知,想想真的蠻無奈
大概就是回訊息馬拉松突然被捅幾刀的感覺
只能想著:啊啊啊~~~~ 再等一下嘛QQ~~~
偶是很認真面對每個消費者
不管消費金額高低
如果不是抱持著滿足客戶期待的想法
沒有人會為了多賺兩三百塊 三經半夜還不睡覺在回客服的
也不會假日三不五時就進公司加班回訊息
但偶四年來如一日
這波台灣隊商品系列讓地圖製造全員激增了不少經驗值
非常感謝大家幫助地圖製造成長
其實腦板真的都是真心誠意的面對大家
雖然目前已經比較緩解了,但一定都要時間orz
我們處理都不會有什麼推託要消費者將就的態度
但目前的規模 回應跟處理速度無法來得及做到盡善盡美
這也是我接下來將加強改善及調整編制的地方
只能真誠地說
來不及回應的 讓你們失望的
真的抱歉
我會繼續改善讓你們願意回購
至於收到貨的粉絲們
腦闆這麼拼命惹
幫偶刷幾個五顆星豪不豪QQ